与下列保险公司有直付协议北京和睦家医院
北京和睦家医院密切地关注患者的健康,并希望患者在医院接受医疗护理的过程是愉快而舒适的。我们致力于满足患者的各种医疗需求，努力为患者及其家人提供高质量的个性化医疗服务
客户服务
客户服务人员将会为患者及其家人提供满意的服务，从而确保患者的就诊经历舒适而愉快。客户服务人员可解答患者提出的问题、提供所需要的信息并向患者提供帮助、协调患者及其家人和医院工作人员的沟通。
我们的客户服务人员的日工作时间为：周一至周五上午 8 时30 分至下午 7 时，周末上午8时30分至下午5时30分。
委托代办服务:交通与住宿预订
多语种服务
我们的医务人员为患者提供多种语言服务:英语、法语、日语、韩语、汉语普通话、波斯语、西班牙语、俄语和粤语等。如果需要，我们乐意为患者提供免费电话翻译服务，该服务可以满足40余种语言的翻译需要，如果您需要该项服务，请联系护士。
患者的权利与责任
每位患者均享有权利与承担相应义务。这些权利适用于我们所有的患者，无论其性别、性取向、种族、社会、文化、教育和宗教背景。医院各个诊室或护理室都放有“患者权利”和“患者责任”的宣传册,住院患者可在患者服务手册中找到“患者权利”和“患者责任”的相关信息。
申请病历复印件
患者在和睦家医院可方便获取自己的病历复印件。患者可下载、打印、填写医疗信息知情同意书并签字，然后传真至医院病案室或送至医院。提交申请表前请确认是否签字,未被患者签字的申请表将不予办理复印病历事宜。
患者复印病历申请将会在10个工作日内处理并完成。我们将会根据病历档案上的地址或患者指定地址邮寄病历复印件。患者也可以在星期一至星期五的上午8时30分至下午5时30分到和睦家医院领取病历。
地址：北京朝阳区将台路2号
电话：010- 5927 7000
360医疗保险情报网能够提供各种高端医疗保险，覆盖在北京和睦家医院医疗机构就诊的医疗费用，包括进口药品、进口医疗器械、专家会诊费、私人病房等高端医疗服务的费用。
